Hotels.com afslører formlen for det perfekte hotelophold: Komfort, rene værelser og venligt personale

 

I en tid med internet og smartphone har folket fået mere magt, når det kommer til hotelanmeldelser. Hotels.com™ afslører nu formlen for det perfekte hotelophold efter at have nærlæst 148 millioner sætninger fra gæsteanmeldelser.

Formlen blev lavet for at fejre de mange millioner anmeldelser, som er drivkraften bag Hotels.coms Loved by Guests Awards. Denne pris anerkender de allerbedste hoteller i hele verden baseret på verificerede gæsteanmeldelser.

Med over 25 millioner gæsteanmeldelser på Hotels.coms hjemmeside var der rig mulighed for at dykke ned i dataene fra 2016 og fremtrylle den helt rigtige formel for det perfekte hotelophold.

V25 + R35 + K10 + P2 + S + M + B7 + SP + W + ½TK = Det perfekte hotelophold

Hvor:

V = Venligt personale

R = Rene værelser

K = Komfortable senge

P = Fair pris

S = Stilhed på værelset

SP = Swimmingpool

M = Morgenmad inkluderet

B = Beliggenhed/gåafstand til aktiviteter/nem adgang

W = Gratis Wi-Fi

TK = Mulighed for at lave te/kaffe på værelset

PH = Det perfekte hotelophold

Vores undersøgelser har vist, at det er meget simpelt at sammensætte det perfekte hotelophold, og at ekstra luksusfaciliteter blot er prikken over i’et. Ifølge Hotels.coms undersøgelser er rene værelser og komfort 35 gange vigtigere end et overdådigt morgenbord, en luksuspool eller en fancy kaffemaskine på værelset. Og overraskende nok er venligt og hjælpsomt personale 10 gange vigtigere end gratis Wi-Fi.

Forbrugerpsykolog Simon Moore, som stod for Hotels.coms undersøgelser, udtaler følgende: “Vi drømmer allesammen om luksushoteller og bounty-strande, men det er faktisk andre ting, vi kigger efter, når vi skal vælge et hotel, og det siger noget helt fundamentalt om det at være menneske. Analysen af de mere end 148 millioner anmeldelser og kommentarer fra Hotels.com understreger, at de primære faktorer, som gæster lægger vægt på, hænger sammen med deres ubevidste og helt basale menneskelige behov. Fra et psykologisk standpunkt vejer risici og besvær fem gange tungere end sammenlignelige positive faktorer, så det er ikke så underligt, at rejsende går mere op i fundamentale fornødenheder som komfort og rene værelser end luksuriøse pools og gourmetrestauranter.”

“Rene værelser og komfort opfylder vores behov for at føle os afslappede og trygge. En god beliggenhed opfylder behovene for at være i nærheden af andre, så vi har et sted at søge tilflugt, hvis det skulle blive nødvendigt. Det faktum, at et venligt personale spiller så stor en rolle for tilfredse gæster, viser, at vi mennesker er sociale væsener, der gerne vil modtages med et smil og en snak. Det får os til at føle os som en del af fællesskabet.”

“Rejsende reserverer i stigende grad deres ferier baseret på anbefalinger fra andre rejsende, og denne forbrugeradfærd fortæller os, at anmeldelser er vigtigere end nogensinde før og endda betyder mere end hotellernes stjernebedømmelser. Men nogle gange indeholder anmeldelserne så mange informationer, at det kan være svært at tyde, hvad der er vigtigt, og her kommer den nye formel ind i billedet: Den skal én gang for alle afgøre debatten om, hvad der er vigtigst for det perfekte hotelophold.”

Hvis du søger cremen af cremen inden for hoteller, behøver du ikke kigge længere end de 2.500 vindere af dette års Loved by Guests Awards fra Hotels.com. Disse hoteller er blevet anerkendt som helt og aldeles enestående og har alle fået en gæstebedømmelse på 4,7 eller højere. Yderligere 1.000 hoteller er blevet kåret som vindere af 10 forskellige kategorier.

Hotels.com er det oplagte valg for gæster, der søger det perfekte hotelophold. Her kan du vælge imellem hundredtusindvis af overnatningssteder, og reserverer du gennem den prisvindende mobilapp, kan du uden problemer reservere det perfekte ophold på farten, efter du har læst detaljerede gæsteanmeldelser.