On aika muuttaa käsitys kiinalaisista matkailijoista: Tutustu viiteen ainutlaatuiseen matkailupersoonaan

Viimeisin Hotels.comin julkaisema tutkimus paljastaa kiinalaisten turistien toivelistat ja trendit

HELSINKI, 19. heinäkuuta, 2016: Mikäli kiinalaisista turisteista tulee mielikuvia ryhmistä bussikierroksilla, on aika päivittää käsitys yhdestä maailman suurimmasta ja taloudellisesti arvokkaimmasta matkailuryhmästä.

Kiinalaisista ulkomaanmatkailijoista on tullut vaikutusvaltaisempia ja hienoistuneempia. Hotels.com™ on tunnistanut viisi uniikkia matkailupersoonaa viidennessä vuosittaisessaan Chinese International Travel Monitor -raportissaan. Tutkimuksen suoritti johtava markkinatutkimusyritys Ipsos ja siinä tarkasteltiin 3000 kiinalaisen matkailijan otosta toukokuussa 2016. Tutkimusta täydentääkseen Hotels.com suoritti maailmanlaajuisen kyselyn 5800 majoituskumppanilleen.

Matkailupersoonat alleviivaavat erilaisia matkailutyylejä, ja osoittavat itsenäisten ja kunnianhimoisten nuorten matkailijoiden määrän lisääntymisen.

Hotels.comin kiinalaisten ulkomaanmatkailijoiden persoonat

Yksityiskohdista kiinnostuneet  tutkimusmatkailijat (25 %) 60- ja 70-luvuilla syntyneet matkailijat, jotka ovat innovatiivisia ja optimistisia sekä suunnittelevat matkansa erittäin yksityiskohtaisesti.

 

Varovaiset sukuloijat (25%) Myöskin 60- ja 70-luvulla syntyneet kehittyvistä kaupungeista lähtöisin olevatperheihmiset. He matkustelevat mieluiten läheistensä kanssa ja suosivat turvallisia, perheystävällisiä hotelleja.

 

 

Kokemuksien kalastelijat  (17%) Useimmiten 80- ja 90-luvuilla syntyneet matkailijat,  kotoisin korkealle kehittyneistä  kaupungeista. Pitävät tyylikkäistä hotelleista ja ammattimaisesta opastuksesta paikallisiin aktiviteetteihin. Nämä itsenäiset ja kunnianhimoiset matkailijat matkustavat rikastaakseen kokemuksiaan.

 

Itseään hemmottelevat (12%) Luultavimmin 80-luvulla syntyneet, jotka matkustavat hemmotellakseen itseään ja osoittaakseen yhteiskunnallista asemaansa. Majoittuvat useimmiten monen tähden hotelleissa ja seikkailevat paikallisilla opaskiertueilla.

 

Perinteiset nautiskelijat (21%) 90-luvulla syntyneet milleniaalit, jotka hakevat matkoilta visuaalisia elämyksiä materialistisen nautinnon sijaan. Naisia on tässä joukossa miehiä enemmän, toisin kuin muissa ryhmissä. Majoituksen suhteen he haluavat rahalleen vastinetta.

 

Hotels.com ennustaa milleniaalien olevan nopeimmin kasvava ryhmä, sillä tutkimuksen mukaan he kuluttavat yli neljäsosan (27 %) tuloistaan kansainväliseen matkustamiseen.

Hotels.comin Aasian ja Tyynenmeren alueen varapresidentti ja toimitusjohtaja Abhiram Chowdhry kertoo eri matkustajatyyppien kannustavan alaa näkemään kiinalaiset matkailijat uudessa valossa. “On vanhentunutta olettaa, että kiinalaiset matkailijat haluavat vain kiinalaista aamupalaa ja kaiken käännettynä mandariinikiinaksi. Tutkimuksemme osoittaa, että kiinalaiset matkailijat ovat monipuolisempia ja hienostuneempia kuin koskaan ennen.”

Raportin mukaan Australia, Japani ja Hong Kong ovat kiinalaisten matkailijoiden matkakohteiden toivelistan kärjessä.

Top 10 matkakohdetta, missä kiinalaiset matkailijat mieluiten vierailisivat seuraavan vuoden aikana

Sijoitus Matkakohde
1 Australia 15 %
2 Japani 13 %
3 Hong Kong 11 %
4 Etelä-Korea 7 %
5 Maldiivit 6 %
6 Thaimaa 4 %
7 Singapore 4 %
8 Macao 4 %
9 Ranska 3 %
10 Taiwan 3 %

 

Luultavasti taantumasta johtuen kiinalaiset kiristivät kukkaron nyörejä vuonna 2015 ja käyttivät 17 prosenttiyksikköä vähemmän rahaa päivässä kuin vuonna 2014. Tästä huolimatta kiinalaiset ovat silti suurimpia kuluttajia matkailualalla. Tutkimukseen vastanneet kiinalaiset kuluttavat matkailuun vuodessa keskimäärin 3 100€, eli 3455 Yhdysvaltain dollari. Lisäksi kolmasosa aikoo kuluttaa matkusteluun tulevana vuonna tätäkin enemmän rahaa.

Majoitusta lukuunottamatta kiinalaiset matkailijat käyttävät rahaa enimmäkseen shoppailuun, ruokailuun ja nähtävyyksiin. Australia, Japani ja Hong Kong ovat listan kärjessä viehättävyytensä puolesta. Hong Kong, Japani ja Etelä-Korea ovat mielekkäimpiä kohteita shoppaajien näkökulmasta. Kaikkein ystävällisimmiksi maiksi kiinalaiset matkailijat kokivat Japanin, Etelä-Korean ja Hong Kongin.

Gizan Pyramidit Egyptissä ovat maamerkki, jossa 18 prosenttia tutkimukseen vastanneista haluaisi vierailla elämänsä aikana. Seuraavana maamerkkien listalla oli Japanin korkein vuori Fuji ja kolmantena Italian Venetsia. Myös Gizan sfinksi, Versaillen palatsi ja Himalajan vuoristo sijoittuvat korkealle listalla.

Mitä tulee kiinalaisten hotellivaatimuksiin, ilmainen wi-fi on yhä listan kärjessä. Tällä hetkellä 45 prosenttia kyselyyn vastanneista hotelleista tarjoaa ilmaisen wi-fin. Sosiaalisen median käyttäminen on hotellien markkinoinnille ensisijaisen tärkeää, kun halutaan tavoittaa kiinalaisia matkailijoita. 38 prosenttia hotelleista nosti sen esiin. Mandariinikiinaa puhuvien työntekijöiden palkkaaminen ei ole enää yhtä tärkeää kuin aiemmin.

Sosiaalisen median käyttö matkailutiedon hankkimiseen kasvoi kuusi prosenttiyksikköä edellisvuodesta. Hotellia varatessa vain 10 prosenttia käytti perinteisiä matkatoimistoja, kun taas 74 prosenttia varasi matkansa verkossa. Yli 62 prosenttia varauksista tehtiin tutkimuksen mukaan puhelimella. Määrä on 10 prosenttiyksikköä suurempi kuin viime vuonna.

Toimittajalle

Ellei toisin mainittu, valuuttakurssi US$1= RMB6.5386 on lisätty 18.5.2016 kurssin mukaan.  Valuuttakurssi US$1=0,9€ on lisätty 18.7.2016 kurssin mukaan.

Tutkimuksesta

Hotels.com Chinese International Travel Monitor (CITM) -tutkimuksen toteutti kiinalaisten matkailijoiden osalta toukokuussa 2016 IPSOS, joka on johtava markkinatutkimus ja liiketoiminta-analyysiyritys. Tutkimuksessa tarkasteltiin 3000 18-54 –vuotiaista vastaajaa Manner-Kiinasta, jotka olivat matkustaneet ulkomaille viimeisen 12 kuukauden aikana. Vähimmäisvaatimukset asetettiin iän, sukupuolen ja asuinalueen suhteen takaamaan edustava otos ja eri alaryhmien analysointimahdollisuus. Kysymyspatteristo sisälsi kysymyksiä liittyen mm. matkustustapoihin, varausmetodeihin sekä majoitusvalintoihin.

Hotellien näkemyksiä kartoitettiin yli 5800 Hotels.comin kumppanin edustajilta toukokuussa 2016. Vastauksia saatiin 37 eri maasta: Argentiinasta, Australiasta, Brasiliasta, Kanadasta, Kolumbiasta, Kroatiasta, Tšekin tasavallasta,

Tanskasta, Suomesta, Ranskasta, Saksasta, Kreikasta, Hong Kongista, Unkarista, Intiasta, Indonesiasta, Irlannista, Italiasta, Japanista, Mexikosta, Alankomaista, Uusi-Seelannista, Norjasta, Puolasta, Venäjältä, Singaporesta, Etelä-Koreasta, Espanjasta, Ruotsista, Itävallasta, Taiwanista, Thaimaasta, Turkista, Iso-Britanniasta, USA:sta ja Vietnamista.

Tietoja Hotels.comista

Hotels.com on Hotels.com L.P.:n operoima majoitusalan johtava verkkovarauspalvelu, jonka satojatuhansia majoituksia sisältävään valikoimaan kuuluu niin kansainvälisiä hotelliketjuja ja all-inclusive-majoituksia kuin paikallisia B&B-majapaikkojakin. Näistä kaikista löytyy täydellisen majoittumiskokemuksen varaamiseen tarvittavat tiedot.

© 2016 Hotels.com, L.P. Hotels.com, Se selkeä valinta, Hotel Price Index, HPI ja Hotels.com logo ovat rekisteröityjä tavaramerkkejä tai Hotels.com, L.P.:lle kuuluvia tavaramerkkejä Yhdysvalloissa ja/tai muissa maissa. Kaikki muut tavaramerkit ovat omistajiensa omaisuutta.

Seuraa Hotels.comia sosiaalisen median kanavissa:

Facebook

Twitter

 

Simon Matthews

Senior PR Manager EMEA

S-posti: simatthews@hotels.com

Puh: +44 203 194 5731

###

Tämän lehdistötiedotteen sisältö on ajantasaista julkaisun aikaan, mutta muutokset ovat mahdollisia.