Hotels.com發布「2021旅遊『升級』報告」揭示全球旅人「說走就走」旅宿新浪潮

國人準備好了!旅遊三大關鍵字:「隨興旅行」、「旅遊模式新思維」與「慰勞自己」

  • Hotels.com獨家發布「2021旅遊『升級』報告」,指出近八成(76%)台灣旅人的回應表示希望2021年比過去更隨興地生活。
  • 國人隨心所欲,「說走就走」旅行浪潮崛起:台灣列於亞洲四地區「說走就走」旅遊型態之首,比例高達79%;其次依序為香港(75%)、韓國(70%)與日本(54%)。國人回應要更「隨興旅行」的比例高達40%,甚麼時候出發、要去哪裡都由當下的心情、興致決定。
  • 「旅遊模式新思維」不設限,旅人存錢嘗試不同旅行方式意願高:調查顯示有超過四分之一(32%)的旅人比以往更願意體驗升級享受。而八成(80%)的國人已著手存錢,期待2021年隨時踏上旅途,展現出國人積極準備出發的態度。
  • 「微奢旅宿體驗」,2021年被喻為「慰勞自己的一年」:整體來說, 2021年國人更傾向升級房型及整個旅遊行程。超過四成(42%)的國人表示,最想念的事情是能夠住在一家很棒的飯店。

 

臺北,2021119­­­­­­—— Hotels.com 獨家發布「2021旅遊『升級』報告[1]」揭示了台灣旅人在全球「說走就走」旅宿新浪潮下,更積極擁抱「隨興旅行」旅遊方式的不確定性。報告指出近八成(76%)台灣旅人回應表示,2021年計畫以比過去更隨興的態度生活。雖然人們因2020年取消旅遊行程、陶冶生活的樂趣被迫按下了暫停鍵,但報告結果發現,台灣旅人在迎向2021年之際,對於旅遊的意願、模式與預算都抱有「升級」的想法。旅人願意在新的一年「慰勞自己」,以正面積極的旅遊態度、再次按下撥放鍵邁向每一趟旅程。

 

在重啟國際旅遊時程未明的情況下,國人紛紛轉向擁抱國內旅行,享受即刻出發的痛快感!在Hotels.com「2021旅遊『升級』報告」中,全球有66%的旅人表示2021年自己變得更願意把握度假機會,來一場「說走就走」的旅程。台灣更是列於亞洲四地區「說走就走」旅遊型態之首,比例高達79%;其次依序為香港(75%)、韓國(70%)與日本(54%),顯示了國人對2021旅行保持高開放的態度。此趨勢可由Hotels.com的2020年的整體訂房數據[2]看出端倪,在2020年6月全球第一波旅遊禁令鬆綁時,全球近半數旅人搜尋到預訂住宿房晚只花三天或更短時間。此外,去年7月至8月期間,全球則有過半數旅人在入住日前三天或三天內下住宿訂單。

 

Hotels.com 亞太區品牌傳訊總監陳芷雅表示:「2020年對喜愛旅遊的人來說是無奈的一年,待在家的時間變多、旅行計畫被迫取消等等。不可否認的是,這讓旅人們更想『把握度假機會』且旅人大幅轉向『說走就走』的旅行心態。Hotels.com上提供多樣類型的住宿,幫助旅人在任何類型的旅程中都能輕鬆找到完美住宿。無論是房間內關掉手機放鬆泡澡,或是泳池畔來杯調酒,都令旅人感到比以往更放鬆愜意。」

 

旅遊意願「升級」:「說走就走」旅行浪潮崛起,台灣旅人為了下趟旅程「忍」得住

調查結果顯示「說走就走」旅行型態是全球浪潮,台灣調查結果更是呼應了此趨勢。因為2020年的旅遊限制,未來在旅行時,國人(40%)回應要更「隨興旅行」,甚麼時候出發、要去哪裡都由當下的心情、興致決定。Hotels.com2021旅遊『升級』報告」中,國人對於旅行的渴望相當高,台灣有74%的旅人已預訂2021年的旅程,比全球平均多了近40%。報告也彰示了台灣旅人表示願意犧牲時間或樂趣來換旅行的機會。例如:美食當道的今日,有近半(49%)的國人願意為能出去旅行,能忍住不吃好料,只吃白飯配醬油整個月;也有近三成人(27%)願意挑戰不血拚一整個月;更有約兩成的人(19%)表示可以一個人包辦整個月家中清潔庶務。可見大部分的旅人在全新的一年,為了展開下一場旅行,做什麼都甘之如飴。

 

報告更顯示在台灣,有三成(28%)的人表明想要在2021年「盡情旅行」,把少玩的好好補回來。而大環境的未知不定也讓台灣旅人更想念旅行和度假時徹底放鬆、逃離日常壓力的感覺(76%)、勇敢擁抱新事物(45%)、以及旅行中發現未知、全新人事物的興奮感(43%),甚至是隨心所欲做旅程中大大小小的抉擇(39%)。

 

旅遊模式「升級」:「旅遊模式新思維」不設限,旅人嘗試不同體驗意願高

國人對於不同的旅行模式的接受度高,調查顯示,無論是時間或是空間上,台灣旅人選擇相當有彈性且多元:有三成(33%)的旅人則想撥空幾天或是利用周末時間長途旅行,也有31%的台灣旅人願意來趟突發奇想的周末之旅,入住鄰近城市豪華飯店。此外,也有25%的人會為了把握優惠而安排周間在當地小旅行。而因為大環境造成的旅遊地域的侷限,卻也讓旅行的模式朝向更有趣的方式發展,旅人更勇於嘗試在2021獨自旅行(41%)以及一次安排多個目的地(40%),期待熟悉的土地上能帶給旅人更多旅行靈感。當旅人擁抱多元旅行的模式的時候,旅宿業也需迎向消費者新思維。

 

此外,旅人也願意嘗試過去沒有興趣或未想過使用的飯店設施或服務:近三成(28%)的人會為旅程安排一堂SPA療程;有24%的旅人則會比以前更願意在飯店內享受一餐極奢料理;更有22%的人在晚間會到飯店酒吧來點微醺時刻。在2021年,期待旅人邁出舒適圈嘗試旅行中吃喝玩樂的新體驗。

 

旅遊預算「升級」:2021被喻為「慰勞自己的一年」

有八成(80%)的國人早已著手存錢,等著2021年隨時踏上旅途,積極的態度說明了國人已躍躍欲試準備出發。報告中也顯示,四成(39%)的台灣旅人會規劃自己的一份旅遊基金,才能好好運用在飯店與旅行優惠上。經過2020漫長的一年,2021年可以喻為「慰勞自己的一年」。整體來說,今年國人也更傾向升級房型及整個旅遊行程:有超過四分之一(32%)的調查回應表示旅人比以往更願意體驗升級享受,例如:入住五星飯店、訂購奢華型旅程、租一輛更好的車出遊等等。就住房體驗來說,有32%的人會比疫情前預訂更高級的飯店、33%的人選擇更尊榮的房型;甚至訂房時看到適合的升級專案時,43%的人會豪不猶豫地預訂。

 

除了想念旅行和假期期間與心愛的家人朋友共度的美好時光(59%)與旅程中嚐到美味食餚的暢快感(64%),超過四成(42%)的國人表示,最想念旅行中能夠入住在一家很棒的飯店。台灣旅人惦記著#HotelLife飯店生活舒適環境、讓人感到放鬆的體驗,前五大項目為:飯店裡安逸自在的步調(57%),入住景觀房型(43%),飯店蓬鬆的床鋪、舒眠的枕頭(40%),隨時可以享受沐浴的時光(32%),以及高級的淋浴間(30%)。Hotels.com觀察「微奢體驗」的主動性會更加提升,將為訂房[3]市場帶來全新的場景。

 

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Hotels.com2021旅遊『升級』報告」發現「說走就走」旅行浪潮崛起,

76%台灣旅人的回應表示希望2021年比過去更隨興地生活

【編輯註記】

[1] Hotels.com「2021旅遊『升級』報告」由One Poll於2020年12月07日至12月10日,全球12300份,包含臺灣共300位18歲以上曾經旅遊過的民眾所進行的問卷調查。

[2]  Hotels.com的訂房數據擷取自平台2020年12月10日全球統計資料。

[3] 訂房及旅遊前請參考政府之建議,確認旅遊目的地安全警示與相關規定。

 

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